Was sind Sie für ein*e Zuhörer*in? Der, der wartet, bis er selbst Gelegenheit erhält sich mitzuteilen oder die, die soeben gehörte Geschichten mit noch spannenderen Berichten toppen wird? Oder aber Sie gehen auf das Gehörte ein und wollen mit Ihren Fragen mehr wissen? Und haben Sie sich auch schon mal überlegt, dass Kommunikation nicht nur das gesprochene oder geschriebene Wort ist, sondern eine Menge anderer Faktoren beinhaltet wie Gesten, Körperhaltung, Stimmlage, Zuhören UND Schweigen?
Im schriftlichen Austausch hingegen wird die Kommunikation von Schreibstil, Schriftart, Bildmaterial und weiterem geprägt. Beiden Kommunikationswegen gemeinsam ist das berühmte «Zwischen den Zeilen Lesen». Denn dies ist nicht nur zwischen geschriebenen Texten möglich, sondern auch beim gesprochenen Wort von hoher Wichtigkeit. Und hier liegt die Kunst des Zuhörens. Nicht die aneinander und zu Sätzen zusammengefügten Wörter an sich machen die Aussagen zu Informationen, sondern das Gesamtbild, das sich zeigt, wenn man alle Faktoren der sich mitteilenden Person berücksichtigt.
Wir bei KMU Nachfolgezentrum gehen in unserer Arbeit mit Ihnen mit unserer ganzen Wahrnehmung und verschiedenen Kommunikationsmethoden voll und ganz auf Sie ein. So stellen wir sicher, dass das Bild Ihrer Situation und Fragestellung innert kürzester Zeit sehr genau aufgenommen wird. Entsprechend effizient werden so optimale und auf Sie zugeschnittene Lösungswege ausgearbeitet und vorgeschlagen.
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch. Wir freuen uns auf Sie.
Madeleine Na, Partnerin und HR-Coach
KMU Nachfolgezentrum
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